AİLE HEKİMLİĞİ PERFORMANS PARAMETRELERİ İÇİN DİJİTAL FORM/ONAY SİSTEMİ ÖNERİSİ

​Benzer bir dijital entegrasyonun, Aile Hekimliği performans kriterleri arasında yer alan kanser taramaları ve aşı süreçleri gibi kritik koruyucu sağlık hizmetlerinde de hayata geçirilmesi; hem takibi kolaylaştıracak, hem bürokratik iş yükünü azaltacak hem de vatandaşın öz sorumluluğunu artıracaktır.

​2. Çözüm ve Uygulama Önerileri

​A. Dijital Onay/Red Modülü

​Zorunlu Beyan Ekranı: Vatandaşların e-Devlet veya e-Nabız üzerinden erişebileceği dijital bir onay/red modülü oluşturulmalıdır. Vatandaşların diğer sağlık hizmetlerinden (örneğin randevu alma, reçete/rapor işlemleri vb.) yararlanabilmesi öncesinde, tanımlı kanser taramaları veya aşı hizmetleri için "Kabul" ya da "Red" beyanını bu sistem üzerinden vermesi şart koşulmalıdır.

​Beyan Güncelleme Esnekliği: Vatandaşların karar değiştirme hakkı saklı tutularak, sistem üzerinden verdikleri kararları (red kararını kabule dönüştürme vb.) diledikleri zaman güncelleyebilmelerine imkân tanınmalıdır.

​B. Otomatik Randevu ve Süreç Takibi

​Otomatik Randevu Oluşturma: Taramayı veya aşıyı kabul eden vatandaşlar için sistem tarafından otomatik olarak ilgili Aile Hekimliği veya Sağlıklı Hayat Merkezinden (SHM) randevu tanımlanmalıdır.

​Sürecin Başa Döndürülmesi: Verilen randevusuna mazeretsiz olarak gitmeyen kişilerin, diğer sağlık hizmetlerine erişim süreçlerinde karar beyan formu tekrar karşılarına çıkarılarak süreç başa döndürülmelidir.

​3. Önerilen Sistemin Sağlayacağı Kazanımlar:

​Hukuki Güvence ve Malpraktis İddialarının Önlenmesi: Taramayı kendi iradesiyle reddeden vatandaşların, ilerleyen süreçlerde "Aile hekimim taramamı yapmadı, yapsaydı erken tanı alabilirdim" şeklindeki haksız iddia ve suçlamalarının önüne geçilecek; hekimler hukuki koruma altına alınacaktır.

​Gerçekçi Hedef ve Performans Yönetimi: Hizmeti reddeden vatandaşların hekimlerin hedef listesinden otomatik olarak çıkarılması sağlanarak, saha gerçekleriyle örtüşen, adil ve ulaşılabilir performans hedefleri ortaya konulacaktır.

​Bürokrasinin ve Kağıt İsrafının Azaltılması: Red beyanında bulunan vatandaşlar için aile hekimlerinin tek tek "Performans İtiraz Formu" doldurması zorunluluğu ortadan kalkacak; böylece ciddi bir kırtasiyecilik, kağıt israfı ve gereksiz iş yükü engellenmiş olacaktır.

​Sonuç olarak; Dijital Form/Onay Sistemi, aile hekimlerimizin üzerindeki angarya iş yükünü ve hukuki riskleri ortadan kaldırırken, koruyucu sağlık hizmetlerinin niteliğini ve vatandaşın süreçteki sorumluluğunu artıracaktır. Sağlık Bakanlığı'nı bu pratik ve çözüm odaklı sistemi bir an önce hayata geçirmeye davet ediyoruz.